О полезности улыбки в жизни вообще и в управлении в частности рассказано очень много. Но одно дело говорить – другое почувствовать, что это становится твоей частью и испытать от этого счастье. Я хочу поделиться с Вами моим любимым видеороликом:

И вслед за Бароном Мюнхгаузеном радостно повторяю:  «Умное лицо — это еще не признак ума господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь господа, улыбайтесь».

На днях я выслушала от моего напыщенного оппонента наукообразную тираду,  в которой и исторические и управленческие факты были до неузнаваемости искажены. Раньше я бы начала серьезный спор, а сейчас в голове прозвучали строки из Марка Твена «Козел вредная ягода, если снимать ее с дерева незрелой» и я просто улыбнулась. Этого хватило для того, чтобы мой оппонент смешался и сказал, что его неправильно поняли, он совсем не хотел это сказать.

Верная своей привычке все раскладывать по полочкам, назову 6 прекрасных свойств улыбки. Читать далее...